A5 Informatique
Faites maintenir votre parc informatique dans les Yvelines, avec un contrat lisible
A5 Numérique maintient le parc des TPE, PME et associations des Yvelines : ce que le contrat exclut, délais écrits, audit d'entrée gratuit.
- 10entreprises clientes
- 4clientes depuis 5 ans ou plus
- 2012année du plus ancien contrat
Qui s'occupe du parc informatique d'une TPE ou d'une PME dans les Yvelines ? A5 Numérique, société informatique, le fait aussi pour les associations du 78. Au 9 octobre 2026, 10 entreprises des Yvelines sont clientes d'A5, et le plus ancien de ces contrats date de 2012. Vous lirez ici ce que le contrat comprend, ce qu'il renvoie au devis et les délais qu'il écrit.
L'essentiel
- ·Une entreprise des Yvelines peut confier son parc à A5, qui le fait inventorier puis suivre ; l'audit de départ ne coûte rien.
- ·Le contrat nomme ce qu'il laisse au devis : supervision, antivirus, sauvegarde, serveur.
- ·Trois engagements de délai (30 minutes, 4 heures ouvrées, 8 heures ouvrées) existent, mais pour une seule formule : le forfait.
Les Yvelines en chiffres
Selon l'Insee, 130 912 établissements étaient économiquement actifs dans les Yvelines en 2024. Dont 9 792 relèvent de l'information et de la communication, et 33 086 des activités spécialisées, scientifiques et techniques ou des services administratifs et de soutien.
Dans les Yvelines, A5 travaille pour des clients de secteurs très différents, de l'immobilier au commerce, de la santé à la restauration.
Maintenance informatique dans les Yvelines
La maintenance comprend l'inventaire du parc et son suivi. Le support est joignable du lundi au vendredi, entre 9 h et 19 h. Dans la plupart des cas, un technicien prend la main sur le poste à distance, sans déplacement. Tout le périmètre est décrit sur la page maintenance informatique d'entreprise.
Ce qu'un contrat local devrait écrire
Parmi les pages lues pour ce département, beaucoup mettent en avant un temps de réponse ou une liste de communes. Peu précisent ce que le contrat ne couvre pas, et aucune n'indique combien d'entreprises de la zone ont signé.
A5 donne ces deux informations. Côté exclusions : le forfait ne comprend pas d'office la supervision, l'antivirus, la sauvegarde ni le serveur, qui passent par un devis. Côté démarrage : un nouveau parc bénéficie d'un audit d'entrée gratuit, dont la durée varie avec sa taille. Si l'audit révèle une remise à niveau, elle est payante et chiffrée une fois l'audit rendu.
Trois façons d'acheter l'informatique d'A5
Le choix porte sur l'engagement et sur les délais.
- 01Intervention ponctuellevous ne vous engagez pas, et aucun délai n'est garanti.
- 02Carnet de 10 heurespas d'engagement non plus, et pas de délai garanti.
- 03Forfait par utilisateurle déplacement et les délais écrits n'existent que dans celle-ci.
Les prix, avec leur unité, figurent sur la page des tarifs d'infogérance.
Les délais que le forfait garantit
Quand un service est totalement indisponible ou gravement dégradé, le forfait s'engage sur trois étapes, comptées en heures ouvrées. Elles s'appliquent à Paris et à l'Île-de-France.
| Engagement | Délai |
|---|---|
| Accusé de réception | 30 minutes |
| Intervention | 4 heures ouvrées |
| Résolution cible | 8 heures ouvrées |
Matériel et standard téléphonique
Côté matériel, vous achetez, ou vous louez en leasing chez Grenke, partenaire d'A5, pour 3, 4 ou 5 ans. La maintenance reste facturée séparément. A5 installe aussi le standard : son offre centrex est expliquée sur la page téléphonie d'entreprise. Si vous dirigez une PME, le guide sur l'infogérance informatique d'une PME aide à cadrer le contrat.
On vous rappelle.
Dites-nous ce qu'il y a à faire. Un technicien rappelle, se déplace si besoin, et chiffre après la visite.
Questions fréquentes
A5 se déplace-t-elle dans les Yvelines ?
Oui, le département fait partie de l'Île-de-France, qui est sa zone principale.
Une intervention ponctuelle ouvre-t-elle droit aux délais de 30 minutes, 4 heures et 8 heures ?
Non, ces délais sont réservés au forfait.
L'antivirus est-il inclus dans le forfait ?
Le forfait ne l'ajoute pas automatiquement. Comme la supervision, la sauvegarde et le serveur, il se chiffre au devis.
Qui écrit cette page
Jérémie Cohen, directeur technique et associé d’A5 Numérique, intégrateur créé en 2009 par trois associés en Île-de-France. Cinq métiers : télécom, informatique, bureautique, sécurité, communication visuelle.
Nous installons chez nos clients, et nous revenons quand ça tombe en panne. C’est de là que vient ce qui est écrit ici.
187 boulevard Anatole France, 93200 Saint-Denis · RCS Bobigny 514 580 398 · Nous intervenons principalement en Île-de-France.
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