A5 Informatique

Une entreprise de réseau informatique qui part des usages réels du site

Câblage cuivre ou fibre, baie de brassage, commutateurs, VLAN et Wi-Fi : A5 Numérique installe et configure le réseau de vos locaux, puis remet le cahier de recettes. L’audit réseau, gratuit, précède le devis.

À retenir

A5 Numérique installe et maintient les réseaux informatiques d'entreprise à Paris et dans toute l'Île-de-France.

A5 réalise l'audit réseau, gratuit, sous une semaine après réception des informations et de l'accès au site.

A5 reprend aussi la maintenance d'un réseau qu'elle n'a pas installé, après un audit et dans le cadre d'un contrat.

Le devis sépare la pose de la configuration ; A5 établit le prix d'un chantier sur devis.

Un réseau informatique d'entreprise ne se résume pas à l'accès internet.

Il relie les postes et les copieurs. La téléphonie et les caméras en dépendent aussi. Les bornes Wi-Fi comme les services hébergés reposent sur cette infrastructure. Un projet lisible part d'un relevé et produit un schéma. Il distingue le câblage des équipements actifs, puis prévoit une recette. A5 déploie des équipements réseau Zyxel et UniFi en Île-de-France. Le devis confirme le périmètre de pose, de configuration et de maintenance. A5 s'adresse aux TPE, aux PME et aux associations.

Ce que comprend un projet réseau A5

Changement de locaux ou remise à niveau : le réseau relie les postes, les copieurs, la téléphonie, les caméras et les bornes Wi-Fi. Le devis nomme chaque brique retenue.

Câblage cuivreCatégories 5E, 6, 6A ou 7 selon le projet ; le devis précise la catégorie retenue.
Fibre optiqueMonomode ou multimode, avec des mesures de réflectométrie à la recette.
Baie et brassageEmplacement, capacité, alimentation et réserve, définis avec l’implantation des prises.
Création, extension ou transfertLe câblage se crée, s’étend ou se transfère, y compris lors d’un déménagement.
Commutateurs Zyxel ou UniFiNombre de ports, alimentation, administration et redondance utile.
VLAN et segmentationLes postes, la téléphonie, les caméras et les visiteurs sur des réseaux séparés.
Bornes Wi-Fi UniFiRaccordées au réseau local ; couverture, densité et réseau invité au devis.
Pare-feu SophosAccès internet, filtrage, règles et responsabilités.
Tests et certificationLe câblage est testé et certifié selon la catégorie retenue.
Documentation remisePlan, schéma, repérage, configurations et accès.
Reprise d’un réseau existantAprès un audit et dans le cadre d’un contrat, même si un autre prestataire l’a installé.
Maintenance et supervisionRouteurs, pare-feu, commutateurs, bornes et VLAN, avec une supervision définie au contrat.
Cahier de recettes remisLes relevés documentent les liens installés ; la fibre est mesurée par réflectométrie.
Pose et configuration séparéesLe devis distingue l’infrastructure passive des commutateurs, des bornes et des autres équipements actifs.
Main-d’œuvre comprise au contrat de maintenanceDéplacements et petits consommables de raccordement aussi ; matériel et pièces de remplacement sur devis.
BriqueDécision attendue
CâblagePoints et chemins. Catégorie avec longueurs. Repérage et tests
BaieEmplacement et capacité. Alimentation et brassage. Réserve prévue
CommutateursNombre de ports, alimentation, administration et redondance utile
Wi-FiCouverture et densité. Usages et réseau invité. Alimentation des bornes
Pare-feuAccès internet, filtrage, règles et responsabilités
DocumentationPlan, schéma, repérage, configurations et accès remis

Un devis réseau qui sépare chaque brique

  • Câblage et baie
  • Commutateurs et Wi-Fi
  • Pare-feu et documentation

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A5 déploie des équipements Zyxel et UniFi. Le pare-feu déployé est Sophos, sans modèle, gamme, certification ni statut partenaire revendiqué. Dans l'infogérance d'A5, ce pare-feu relève de la cybersécurité. Le réseau s’intègre à l'offre informatique d'A5. La page Wi-Fi détaille l’implantation et la vérification de couverture des bornes.

Un audit réseau gratuit avant tout devis

  • Gratuit
  • Avant le devis
  • Dates du déménagement

L'audit réseau A5 est gratuit et précède le devis. Il permet d'examiner le besoin avant de chiffrer l'installation du réseau informatique : câblage, équipements et configuration. Lors d'un déménagement, indiquez les dates de disponibilité des nouveaux locaux et la date de transfert souhaitée.

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Les documents à remettre et les éléments à conserver dans l'installation sont convenus au devis.

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Illustration : deux personnes repèrent les prises murales et l'emplacement d'une baie vide, plan à la main.
Illustration : un technicien raccorde des câbles réseau et fibre dans une baie de brassage.

Le câblage et la baie, en cuivre ou en fibre

  • Cuivre ou fibre
  • Baie et brassage
  • Création, extension ou transfert

A5 prend en charge la création, l'extension ou le transfert du câblage réseau. Le périmètre comprend le cuivre en catégories 5E, 6, 6A ou 7 selon le projet, ainsi que la fibre monomode ou multimode. A5 définit les baies et le brassage avec l'implantation des prises.

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Le devis précise la catégorie retenue, les points à raccorder, les cheminements et les contraintes du bâtiment. Il distingue l'infrastructure passive des commutateurs, bornes et autres équipements actifs.

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Segmentez le réseau pour isoler la téléphonie et les caméras

  • VLAN
  • Téléphonie et caméras isolées
  • Visiteurs à part

La segmentation isole les postes de la téléphonie. Elle peut aussi séparer les caméras, les équipements techniques et les visiteurs. Sa configuration dépend du plan d'adressage et des commutateurs, puis du pare-feu et des règles d'administration.

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A5 configure les commutateurs, les VLAN et le Wi-Fi. Les usages et droits d'accès déterminent les réseaux à séparer. Les bornes Wi-Fi sont UniFi ; le projet filaire peut employer des équipements Zyxel ou UniFi. Le périmètre de configuration, les accès remis et les documents attendus sont fixés au devis.

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Illustration : un commutateur relié par des câbles de couleurs à une caméra dôme, une borne Wi-Fi et un téléphone de bureau.
Illustration : un technicien teste une prise murale au testeur réseau, une collègue passe avec une tablette.

Un câblage testé et certifié, avec remise du cahier de recettes

  • Tests et certification
  • Cahier de recettes
  • Réflectométrie sur la fibre

Le câblage fait l'objet de tests et d'une certification correspondant à la catégorie retenue. Un cahier de recettes est remis ; les liaisons fibre font l'objet de mesures de réflectométrie. Ces relevés documentent les liens installés. Le certificateur mesure chaque lien et rend un verdict : ce que contrôle la recette d'un câblage.

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Les équipements configurés sont ensuite testés avec le client selon les usages prévus. La recette et les réserves constatées se traitent dans le périmètre du devis.

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Faites maintenir votre réseau, même s'il a été installé par un autre prestataire

  • Réseau existant repris
  • Actifs et câblage
  • Pièces sur devis

Le chantier réseau se chiffre sur devis selon les points à raccorder, les longueurs et cheminements, les équipements retenus et les contraintes d'accès. Le calendrier est convenu après le relevé et la validation du périmètre. Aucun délai forfaitaire ne s'applique à tous les bâtiments.

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Le support A5 répond du lundi au vendredi, de 9 h à 19 h. Le suivi du réseau après installation doit être défini séparément du chantier initial. Les délais d'un forfait de support utilisateur ne s'étendent pas automatiquement à tous les équipements réseau. Pour les postes et les serveurs, voyez la maintenance informatique du parc.

A5 peut reprendre la maintenance d'un réseau qu'elle n'a pas installé, après un audit et dans le cadre d'un contrat. A5 intervient sur les équipements actifs, routeurs, pare-feu, commutateurs, bornes Wi-Fi et VLAN, avec une supervision définie au contrat. A5 prend aussi en charge le réseau physique : câbles, prises RJ45, baie et brassage. La main-d'œuvre, les déplacements et les petits consommables de raccordement sont compris dans le contrat. Le matériel et les pièces de remplacement, par exemple un commutateur, une borne Wi-Fi, une alimentation ou un onduleur, font l'objet d'un devis.

L'audit réseau est réalisé sous une semaine à compter de la réception des informations et de l'accès au site. Le contrat de maintenance peut démarrer une semaine après sa signature. Ces délais concernent l'audit et le démarrage du contrat, pas le rétablissement après un incident. Le prix d'un chantier reste établi sur devis.

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Illustration : un technicien remplace un commutateur dans une baie, un chariot avec ordinateur portable et câbles à côté.
Illustration : deux collègues repèrent un coffret réseau mural, l'une le photographie, un plan est posé sur le bureau.

Préparer une visite réseau

  • Plan et surface
  • Usages critiques
  • Photos de la baie

Indiquez le plan et la surface. Précisez les effectifs, les équipements, les usages critiques, l'accès opérateur et la date du projet.

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Joignez le plan disponible et, si possible, des photos de la baie et des cheminements existants. Il n'est pas nécessaire de choisir une catégorie de câble avant le premier échange : ce choix fait partie de l'étude.

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Du cadrage à la mise en service

  1. Qualification. A5 précise le besoin, le nombre de sites ou d’équipements, les usages attendus et les contraintes connues. Le client transmet les informations disponibles et désigne son interlocuteur.
  2. Relevé. A5 vérifie l’existant et les prérequis. A5 organise une visite sur site lorsque le projet ne peut pas être correctement défini à distance.
  3. Proposition. A5 présente le périmètre, les responsabilités, les éléments inclus et exclus, ainsi que le devis. Les options restent séparées.
  4. Validation. Le client valide le devis et fournit les accès, documents, fichiers ou autorisations nécessaires. Le délai annoncé commence lorsque la commande et les éléments indispensables sont complets.
  5. Planification. A5 organise l’intervention avec le client et, lorsqu’ils interviennent, avec l’opérateur, l’éditeur ou le fabricant.
  6. Déploiement. A5 réalise la configuration et organise la livraison ou la pose prévue au devis.
  7. Tests et recette. A5 contrôle le fonctionnement ou la conformité avec le client. Les réserves constatées sont consignées puis traitées selon le périmètre convenu.
  8. Remise. A5 transmet les accès, consignes ou documents prévus au devis et précise le point de contact pour la suite.

Le calendrier et les responsabilités de chaque intervention sont précisés dans le devis.

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Illustration : un technicien installe un commutateur dans une baie pendant qu'une collègue contrôle sur son portable.
Un cas particulier

On vous rappelle.

Dites-nous ce qu'il y a à faire. Un technicien rappelle, se déplace si besoin, et chiffre après la visite.

Fiche technique

Câblage
Cuivre en catégories 5E, 6, 6A ou 7 selon le projet ; fibre monomode ou multimode. Création, extension ou transfert du câblage.
Baie
Emplacement et capacité, alimentation et brassage, réserve prévue.
Équipements actifs
Commutateurs Zyxel ou UniFi, bornes Wi-Fi UniFi, pare-feu Sophos. A5 fournit les commutateurs, les connectiques et les routeurs.
Configuration
Commutateurs, VLAN et Wi-Fi, selon le plan d’adressage, les usages et les droits d’accès.
Recette
Tests et certification selon la catégorie retenue, cahier de recettes remis, réflectométrie sur la fibre. A5 teste avec le client les équipements configurés.
Documentation
Plan, schéma, repérage, configurations et accès remis, convenus au devis.
Audit
Gratuit, il précède le devis.
Maintenance
Reprise possible d’un réseau installé par un autre prestataire, après un audit et sous contrat. Équipements actifs et réseau physique : câbles, prises RJ45, baie et brassage.
Compris au contrat
Main-d’œuvre, déplacements et petits consommables de raccordement. Matériel et pièces de remplacement sur devis.
Délais
Audit sous une semaine à compter de la réception des informations et de l’accès au site ; démarrage du contrat de maintenance possible une semaine après sa signature. Ces délais ne concernent pas le rétablissement après un incident.
Prix
Sur devis, selon les points à raccorder, les longueurs et cheminements, les équipements retenus et les contraintes d’accès.
Support
Du lundi au vendredi, de 9 h à 19 h.

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Illustration : commutateur, panneau de brassage, borne Wi-Fi, ordinateur portable, câbles réseau et jarretières fibre.

Questions fréquentes

J'ai déjà un réseau installé par un autre prestataire. A5 peut-elle le maintenir ?

Oui. Après un audit gratuit et dans le cadre d'un contrat de maintenance : main-d'œuvre, déplacements et petits consommables de raccordement compris ; matériel de remplacement sur devis.

Le Wi-Fi remplace-t-il le câblage ?

Les bornes ont elles-mêmes besoin d'un raccordement réseau ; le choix des connexions des utilisateurs dépend des usages et du site.

Pour la couverture radio, la densité des utilisateurs et le réseau invité, consultez l'offre Wi-Fi d'entreprise. La présente offre traite le réseau local, son câblage et ses équipements actifs ; la page Wi-Fi traite la couverture sans fil.

Qui gère l'accès opérateur ?

La page Fibre entreprise traite le raccordement ; le devis réseau doit préciser la frontière entre opérateur et réseau local.

Comment comparer deux devis de réseau informatique ?

Vérifiez que le devis sépare la pose de la configuration, précise les catégories de câble, décrit les tests de recette et la documentation remise, et indique le suivi après l'installation.

Qui écrit cette page

Jérémie Cohen, directeur technique et associé d’A5 Numérique, intégrateur créé en 2009 par trois associés en Île-de-France. Cinq métiers : télécom, informatique, bureautique, sécurité, communication visuelle.

Nous installons chez nos clients, et nous revenons quand ça tombe en panne. C’est de là que vient ce qui est écrit ici.

187 boulevard Anatole France, 93200 Saint-Denis · RCS Bobigny 514 580 398 · Nous intervenons principalement en Île-de-France.

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